Politique de remboursement

Vous serez remboursé dans les 10 jours à compter du dépôt de votre colis uniquement en cas d’articles défectueux. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de remboursement. Le remboursement sera alors visible sur votre relevé bancaire dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.

Pour une autre demande de retour ( taille, couleur, modèle etc.. ) dès réception en nos locaux de votre retour par Bpost, vous recevrez un code AVOIR à insérer lors de votre prochain achat. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour votre AVOIR avec le montant accepté de votre retour ( dans l'état d'origine ) et le délais accordé pour utiliser votre AVOIR durant l'année de votre retour. A noter que votre retour devra nous être renvoyé dans un délais maximum de 5 jours ouvrables à dater de la réception de votre colis.

Pour des raisons évidentes, durant toute la période de ce COVID-19 aucun retour ne sera accepté.

Merci de votre compréhension.